Willkommen beim Kundenservice von AIR Avionics

Hier werden Sie Antworten zu den gängigsten Fragen finden. Sollten weitere Fragen auftauchen oder Sie aus anderem Grund nicht weiterwissen, dann kontaktieren Sie uns gerne.

Downloads und Dokumentation

Videoanleitungen

AIR Traffic (AT-1) Updates

ACD-57 Lizenzen Installation

Wissensdatenbank

In unserer online Wissensdatenbank haben wir Antworten und Hintergrundinfos zu den wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte zusammengestellt. Aufgrund der derzeit extremen Auslastung unserer Hotline empfehlen wir bei Supportfragen die Datenbank zu nutzen oder uns eine eMail zu schreiben.


Kontakt

Telefon: +49 6224 98 96 999
Werktags 09:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr
eMail: support@air-avionics.com

Reparatur-Rücksendungen

Bitte nutzen Sie unser online Rücksendesystem um Ihr Gerät an uns zu senden. Das System generiert aus Ihren Angaben automatisch alle benötigten Unterlagen und fügt die korrekte Rücksendeadresse (wir haben mehrere Standorte) ein.

Aufgrund von Ersatzteilmangel und der aktuell sehr prekären Versorgungslage dauern manche Reparaturen deutlich länger als üblich. 

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer Prozesse und der aktuellen Lage wegen der SARS COV-2 Pandemie Reparaturgeräte nicht vor Ort annehmen können. Anlieferungen vor Ort müssen wir aktuell abweisen. Bitte senden Sie Reparaturgeräte regulär auf dem Postweg.

Service Infos per eMail

Mit unserem kostenfreien Service Newsletter erhalten Sie per eMail wichtige Informationen zu Ihrem Gerät. Wir informieren Sie regelmäßig über Softwareupdates, neue Funktionen sowie eventuell auftretende Probleme und deren Lösungen.

Ways to shop: Purchase online at AIR STORE or call +49 6224 98 96 999.

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